“Implementasi Penerapan Customer Relationship Management (CRM) Online untuk Meningkatkan Layanan Pendidikan terhadap Wali Murid di Sekolah Menengah Kejuruan” (2024) Lentera: Jurnal Ilmiah Kependidikan, 17(1), pp. 113–122. doi:10.52217/lentera.v17i1.1448.